유캠 뮤즈는 아이오에스와 웹에서 사용할 수 있는 AI 기반 뮤직비디오 및 노래 제작·게시 플랫폼입니다. AI로 완성한 오리지널 뮤직비디오(MV)와 노래를 생성하고 게시할 수 있으며, 성장하는 크리에이터 커뮤니티와 공유할 수 있습니다.

유캠 뮤즈는 다음에서 사용할 수 있습니다.

• 아이오에스 15.0 이상(아이폰 8 이상 권장)
• 최신 웹 브라우저(크롬, 사파리, 엣지)

최상의 경험을 위해 최소 3GB 램과 안정적인 인터넷 연결을 갖춘 기기를 사용하는 것이 좋습니다.

앱 스토어에서 유캠 뮤즈를 다운로드하거나 youcammuse.ai를 방문하세요. "가입"을 탭한 후 이메일 주소로 등록하거나 애플 또는 구글 계정으로 계속할 수 있습니다. 가입 후 바로 콘텐츠 제작을 시작할 수 있으며, 콘텐츠 생성에는 구독 플랜이 필요합니다.

무료 플랜에서는 플랫폼 내 콘텐츠를 탐색할 수 있습니다. 프리미엄에서는 MV 및 노래 생성 기능을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 구독 및 프리미엄 섹션을 확인하세요.

홈 화면에서 “+” 버튼을 탭하고 “뮤직비디오(MV)”를 선택하세요. MV 유형과 노래를 선택한 후, 텍스트 프롬프트로 동영상 아이디어를 설명하거나 제공되는 템플릿에서 선택하세요. 선택 사항으로 캐릭터 사진을 업로드하고 화면 비율, 동영상 화질, MV 제목 및 제작자(오프닝 프레임에 표시), 자막, 워터마크 등의 추가 설정을 맞춤 설정할 수 있습니다.

준비되면 “뮤직비디오 만들기”를 탭하고 “스토리보드 먼저 만들기” 또는 “바로 MV 만들기”를 선택하세요. 전체 제작 과정은 네트워크 속도에 따라 일반적으로 약 5분이 소요됩니다.

네. 음악 트랙을 추가할 때 "내 음악"을 탭하면 기기에서 트랙을 가져올 수 있습니다. 업로드하는 모든 음악에 대한 사용 권한을 보유하고 있는지 확인하세요. 사용자가 업로드한 오디오는 콘텐츠 검토 및 저작권 확인 대상입니다. 또는 로열티 프리 음악 라이브러리에서 선택하거나 유캠 뮤즈에서 만든 AI 생성 노래를 사용할 수 있습니다.

MV가 커뮤니티 피드에 게시되면 동영상 콘텐츠를 다시 편집할 수 없습니다. 프로필 → 게시물 탭 → "게시물 세부 정보 수정"에서 제목, 설명, 커버 사진을 업데이트할 수 있습니다. 큰 변경이 필요한 경우 게시물을 삭제하고 수정한 버전을 다시 업로드해야 합니다.

AI 노래 생성으로 텍스트 프롬프트에서 오리지널 노래를 만들 수 있습니다. 아이디어, 장르 또는 분위기 스타일을 설명하면 AI가 몇 초 만에 완성된 오디오 트랙을 작곡하고 제작합니다. 생성한 노래는 커뮤니티 피드에 바로 게시하거나 MV의 음악 트랙으로 사용할 수 있습니다.

홈 화면에서 "+" 버튼을 탭한 후 → "AI 노래"를 선택하세요. 원하는 노래를 설명하는 텍스트 프롬프트를 입력하세요(예: "여름 추억에 관한 신나는 케이팝 트랙"). 원하는 경우 장르 스타일을 선택한 후 "생성"을 탭하세요. 노래는 30~60초 이내에 준비됩니다.

아니요. 구독자는 각 제작에 필요한 크레딧이 충분하다면 원하는 만큼 AI MV와 AI 노래를 만들 수 있습니다.

네. 유료 구독자는 유캠 뮤즈에서 만든 AI 생성 노래를 게시, 배포, 수익 창출 등 적법한 상업적 목적으로 앱 외부에서 사용할 수 있습니다.

상업적 사용 권한은 유캠 뮤즈 서비스 약관 및 관련 제3자 권리와 법률의 적용을 받습니다.

노래 생성 프롬프트는 오디오가 생성되기 전에 텍스트 검토 시스템의 심사를 거칩니다. 노골적인 언어, 혐오 발언, 유해 콘텐츠에 대한 지시 또는 불법 활동에 대한 설명이 포함된 프롬프트는 거부됩니다. 프롬프트가 실수로 거부되었다면 표현을 바꾸고 제한된 용어를 피해서 다시 시도하세요. 반복적인 위반은 노래 생성 기능 이용의 일시 정지로 이어질 수 있습니다.

제작을 완료한 후 내 작품으로 이동해 “더보기”를 탭하면 게시 옵션을 찾을 수 있습니다. “게시”를 탭하면 콘텐츠가 게시 전에 검토를 위해 제출됩니다.

앱 내 프로필 → 피드백 보내기 화면으로 이동해 문제를 설명하고 부적절한 콘텐츠 또는 계정의 스크린샷을 업로드한 후 신고를 제출하세요. 지원팀에서 일반적으로 24시간 이내에 신고를 검토합니다.

프로필 페이지로 이동한 후 → "프로필 수정" 아이콘을 탭하세요. 닉네임과 프로필 사진을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 즉시 저장되며 다른 사용자에게 바로 표시됩니다.

프로필 → 설정 → 계정 삭제로 이동하세요. 본인 확인을 진행하고 모든 콘텐츠와 데이터가 영구 삭제됨을 확인해야 합니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 활성 구독이 있다면 이후 청구를 피하기 위해 먼저 취소하세요(계정을 삭제해도 구독은 자동으로 취소되지 않습니다).

유캠 뮤즈는 GDPR, CCPA 및 기타 적용 가능한 데이터 보호 규정을 준수하는 Perfect Corp에서 제작했습니다. 개인 데이터는 전송 중과 저장 시 암호화됩니다. 당사는 개인 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다. 전체 개인정보 처리방침은 youcammuse.com/privacy에서 확인하세요.

사용자가 게시한 모든 뮤직비디오(MV)와 노래는 커뮤니티 피드에 표시되기 전에 콘텐츠 검토를 거칩니다. 대부분의 콘텐츠는 24시간 이내에 승인됩니다. 주말 또는 이용량이 많은 시간에는 검토가 최대 2~3일까지 소요될 수 있습니다. 콘텐츠가 3일 넘게 대기 중이라면 앱 내 피드백을 통해 지원팀에 문의하세요. 커뮤니티 가이드라인을 위반한 콘텐츠는 거부되며, 앱 또는 웹에서 사유를 알려드립니다.

다음 콘텐츠는 금지되며 삭제됩니다.

• 나체, 성적 콘텐츠 또는 미성년자를 성적으로 대상화하는 콘텐츠
• 노골적인 폭력, 잔혹한 장면 또는 자해 묘사
• 인종, 민족, 종교, 성별, 성적 지향 또는 장애를 대상으로 한 혐오 발언
• 불법 활동 또는 위험 물질을 조장하거나 미화하는 콘텐츠
• 스팸, 오해를 유발하는 정보 또는 조직적인 비진정성 활동
• 허가 없이 사용한 저작권 보호 자료

전체 커뮤니티 가이드라인은 youcammuse.com/guidelines에서 확인하세요.

콘텐츠가 사용자에게 신고된 후 커뮤니티 가이드라인 위반으로 확인되면 게시 후에도 삭제될 수 있습니다. 위반한 구체적인 정책이 담긴 이메일을 받게 됩니다. 삭제된 콘텐츠는 복원할 수 없습니다.

콘텐츠가 실수로 삭제되었다고 생각되면 알림 이메일에 사용자 ID와 제작물의 제목 또는 이름을 포함해 회신하세요. 검토팀에서 3~5영업일 내에 이의 제기를 검토합니다.

위반 사항은 누적 관리됩니다. 첫 번째 위반: 경고. 두 번째 위반: 게시 권한 일시 정지(72시간). 세 번째 위반: 30일 정지. 심각한 위반(예: 아동 성착취물, 임박한 위해)은 이전 위반 이력과 관계없이 즉시 영구 계정 해지 처리됩니다.

앱 어디에서나 왕관 아이콘(👑)을 탭하거나 프로필 → 구독 플랜 → 크레딧 팩 선택으로 이동하세요. 그런 다음 앱 스토어 결제를 통해 결제를 확인하세요.

네. 동일한 계정으로 로그인하면 계정, 크레딧 잔액 및 프로젝트가 유캠 뮤즈 앱과 웹에서 동기화되므로 플랫폼 간에 쉽게 전환하며 계속 제작할 수 있습니다.

구독 취소 및 환불은 구매한 원래 플랫폼에서 처리해야 합니다. 예를 들어 앱을 통해 구독했다면 취소 또는 환불 요청은 해당 앱 스토어를 통해 처리해야 합니다. 웹에서 구독했다면 웹 구매 채널을 통해 처리해야 합니다.

유캠 뮤즈 구독을 취소하려면 다음 단계를 따르세요.

• 앱 내: 프로필 → 설정 → 구독 취소로 이동하세요.
• 아이오에스: 설정 → [사용자 이름] → 구독 → 유캠 뮤즈 → 구독 취소로 이동하세요.
• 웹: youcammuse.ai에 로그인한 후 계정 설정 구독 플랜 취소로 이동하세요.

취소는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다. 그때까지 프리미엄 이용 권한이 유지됩니다.

환불 가능 여부는 플랫폼에 따라 다릅니다.

• 아이오에스(앱 스토어): 환불은 애플에서 직접 처리합니다. reportaproblem.apple.com을 통해 요청을 제출하세요. 개발자는 환불을 처리하거나 애플의 환불 결정을 변경할 수 없습니다. 추가 지원이 필요하면 애플 지원팀에 문의하세요.
• 앱 내 / 웹: 프로필 → 피드백 보내기로 이동해 주문 ID와 사유를 제공하세요.

관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하면 구독 및 크레딧 구매는 일반적으로 결제 후 환불되지 않습니다.

대개 동기화 문제입니다. 다음 단계를 시도해 보세요.

1. 유캠 뮤즈에서 로그아웃한 후 다시 로그인하세요.
2. 아이오에스에서 설정 → [사용자 이름] → 구독으로 이동해 구독 상태가 활성으로 표시되는지 확인하세요.
3. 문제가 계속되면 구매 영수증 또는 주문 ID와 함께 youcammuse_appfeedback@perfectcorp.com으로 문의하세요.

다음 단계를 시도해 보세요.

1. 앱을 강제 종료한 후 다시 여세요.
2. 기기에 최소 1GB의 여유 저장 공간이 있는지 확인하세요.
3. 앱 스토어에서 유캠 뮤즈를 최신 버전으로 업데이트하세요.
4. 기기를 재시작하세요.
5. 앱을 삭제한 후 다시 설치하세요(계정과 게시한 콘텐츠에는 영향이 없습니다).

충돌이 계속되면 프로필 → 피드백 보내기에서 기기 모델 및 운영체제 버전을 포함해 신고해 주세요.

가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• 지원되지 않는 파일 형식(엠피포, 엠오브이 또는 에이브이아이 사용)
• 느리거나 불안정한 인터넷 연결
• 기기 저장 공간 부족

모바일 데이터에서 와이파이로 전환하거나 업로드 전에 동영상을 압축해 보세요. 오류가 계속되면 표시된 오류 메시지와 함께 지원팀에 문의하세요.

앱 내 및 웹: 프로필 → 피드백 보내기

응답은 일반적으로 1영업일 이내에 드립니다. 계정 사용자 ID, 기기 모델 및 운영체제 버전, 문제 설명(가능한 경우 스크린샷 포함)을 제공해 주세요.

커뮤니티의 의견을 언제나 환영합니다! 다음 경로로 피드백을 제출하세요.

• 앱 내 및 웹: 프로필 → 피드백 보내기

커뮤니티에서 보내 주는 기능 요청과 아이디어는 제품 로드맵에 직접 반영됩니다.