अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?
म्यूज़िक वीडियो और गाने बनाने, कम्युनिटी में प्रकाशित करने, अपने अकाउंट और बिलिंग से जुड़े सवालों के जवाब।
म्यूज़िक वीडियो और गाने बनाने, कम्युनिटी में प्रकाशित करने, अपने अकाउंट और बिलिंग से जुड़े सवालों के जवाब।
यूकैम म्यूज़ एक एआई-संचालित म्यूज़िक वीडियो और गाना बनाने व प्रकाशित करने का प्लेटफ़ॉर्म है, जो आईओएस और वेब पर उपलब्ध है। यह आपको एआई से बेहतर बनाए गए ओरिजिनल म्यूज़िक वीडियो (एमवी) और गाने बनाने व प्रकाशित करने और उन्हें क्रिएटर्स की बढ़ती कम्युनिटी के साथ शेयर करने देता है।
यूकैम म्यूज़ इन पर उपलब्ध है:
बेहतरीन अनुभव के लिए, हम कम-से-कम 3 जीबी रैम और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन वाले डिवाइस का इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं।
ऐप स्टोर से यूकैम म्यूज़ डाउनलोड करें या youcammuse.ai पर जाएँ। "साइन अप" पर टैप करें और अपने ईमेल पते से रजिस्टर करें या अपने ऐप्पल या गूगल अकाउंट से जारी रखें। साइन अप के तुरंत बाद आप कॉन्टेंट बनाना शुरू कर सकते हैं — कॉन्टेंट जनरेट करने के लिए सब्सक्रिप्शन प्लान ज़रूरी है।
फ्री प्लान आपको प्लेटफ़ॉर्म पर कॉन्टेंट एक्सप्लोर करने देता है। प्रीमियम से एमवी और गाना जनरेशन अनलॉक होता है। अधिक जानकारी के लिए नीचे सब्सक्रिप्शन और प्रीमियम सेक्शन देखें।
होम स्क्रीन से “+” बटन पर टैप करें और “म्यूज़िक वीडियो (एमवी)” चुनें। एक एमवी टाइप और गाना चुनें, फिर टेक्स्ट प्रॉम्प्ट से अपने वीडियो का आइडिया बताएँ या उपलब्ध टेम्पलेट्स में से चुनें। आप चाहें तो कैरेक्टर फोटो अपलोड कर सकते हैं और आस्पेक्ट रेशियो, वीडियो क्वालिटी, एमवी टाइटल और ऑथर (ओपनिंग फ़्रेम में दिखता है), सबटाइटल और वॉटरमार्क जैसी अतिरिक्त सेटिंग्स कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
तैयार होने पर “म्यूज़िक वीडियो बनाएँ” पर टैप करें और “पहले स्टोरीबोर्ड” या “सीधे एमवी बनाएँ” में से चुनें। नेटवर्क स्पीड के आधार पर पूरी क्रिएशन प्रोसेस में आमतौर पर लगभग 5 मिनट लगते हैं।
हाँ। म्यूज़िक ट्रैक जोड़ते समय, अपने डिवाइस से ट्रैक इंपोर्ट करने के लिए "माय म्यूज़िक" पर टैप करें। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास अपलोड किए जाने वाले म्यूज़िक को इस्तेमाल करने के अधिकार हैं। यूज़र द्वारा अपलोड किया गया ऑडियो कॉन्टेंट मॉडरेशन और कॉपीराइट जाँच के अधीन है। वैकल्पिक रूप से, हमारी रॉयल्टी-फ्री म्यूज़िक लाइब्रेरी में से चुनें या यूकैम म्यूज़ में बनाया गया एआई-जनरेटेड गाना इस्तेमाल करें।
कम्युनिटी फ़ीड पर एमवी प्रकाशित होने के बाद, आप वीडियो कॉन्टेंट को दोबारा एडिट नहीं कर सकते। आप अपनी प्रोफ़ाइल → पोस्ट पर टैप करें → "पोस्ट डिटेल्स एडिट करें" से टाइटल, डिस्क्रिप्शन और कवर फोटो अपडेट कर सकते हैं। बड़े बदलाव करने के लिए, आपको पोस्ट डिलीट करके संशोधित वर्ज़न फिर से अपलोड करना होगा।
एआई गाना जनरेशन से आप टेक्स्ट प्रॉम्प्ट से ओरिजिनल गाना बना सकते हैं — कोई आइडिया, जॉनर या मूड स्टाइल बताएँ और हमारा एआई कुछ सेकंड में आपके लिए पूरा ऑडियो ट्रैक कंपोज़ और प्रोड्यूस करेगा। जनरेट किए गए गाने सीधे कम्युनिटी फ़ीड पर प्रकाशित किए जा सकते हैं या आपके एमवी के लिए म्यूज़िक ट्रैक के रूप में इस्तेमाल किए जा सकते हैं।
होम स्क्रीन पर "+" बटन पर टैप करें → "एआई गाना" चुनें। अपने मनचाहे गाने का विवरण देने वाला टेक्स्ट प्रॉम्प्ट दर्ज करें (जैसे, "गर्मियों की यादों पर एक जोशीला के-पॉप ट्रैक")। चाहें तो जॉनर स्टाइल चुनें, फिर "जनरेट करें" पर टैप करें। आपका गाना 30–60 सेकंड में तैयार हो जाएगा।
नहीं। सब्सक्राइबर जितने चाहें उतने एआई एमवी और एआई गाने बना सकते हैं, बशर्ते हर क्रिएशन के लिए उनके पास पर्याप्त क्रेडिट उपलब्ध हों।
हाँ। अगर आप पेड सब्सक्राइबर हैं, तो आप यूकैम म्यूज़ से बनाए गए एआई-जनरेटेड गानों को कानूनी व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं, जिसमें ऐप के बाहर उन्हें प्रकाशित करना, वितरित करना और कमाई करना शामिल है।
व्यावसायिक उपयोग के अधिकार यूकैम म्यूज़ की सेवा की शर्तों और लागू थर्ड-पार्टी अधिकारों व कानूनों के अधीन हैं।
ऑडियो जनरेट होने से पहले हमारे टेक्स्ट मॉडरेशन सिस्टम द्वारा गाना जनरेशन प्रॉम्प्ट की समीक्षा की जाती है। अश्लील भाषा, नफ़रत फैलाने वाली भाषा, हानिकारक कॉन्टेंट के निर्देश या गैरकानूनी गतिविधि के विवरण वाले प्रॉम्प्ट अस्वीकार कर दिए जाएँगे। अगर आपका प्रॉम्प्ट गलती से अस्वीकार हुआ है, तो उसे दोबारा लिखकर देखें और फ़्लैग किए गए शब्दों से बचें। बार-बार उल्लंघन करने पर गाना जनरेशन एक्सेस अस्थायी रूप से निलंबित हो सकता है।
अपनी क्रिएशन पूरी करने के बाद, माई क्रिएशंस में जाएँ और पब्लिशिंग विकल्प खोजने के लिए “मोर” पर टैप करें। “पब्लिश” पर टैप करें, और प्रकाशित होने से पहले आपका कॉन्टेंट मॉडरेशन के लिए सबमिट किया जाएगा।
ऐप में प्रोफ़ाइल → सेंड फ़ीडबैक स्क्रीन पर जाएँ, समस्या का विवरण दें, आपत्तिजनक कॉन्टेंट या अकाउंट का स्क्रीनशॉट अपलोड करें और अपनी रिपोर्ट सबमिट करें। हमारी सपोर्ट टीम आमतौर पर 24 घंटे के भीतर आपकी रिपोर्ट की समीक्षा करेगी।
अपनी प्रोफ़ाइल पेज पर जाएँ → "एडिट प्रोफ़ाइल" आइकन पर टैप करें। आप अपना निकनेम और प्रोफ़ाइल फोटो अपडेट कर सकते हैं। बदलाव तुरंत सेव हो जाते हैं और दूसरे यूज़र्स को तुरंत दिखते हैं।
प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → डिलीट अकाउंट पर जाएँ। आपसे अपनी पहचान की पुष्टि करने और यह स्वीकार करने के लिए कहा जाएगा कि सारा कॉन्टेंट और डेटा स्थायी रूप से डिलीट हो जाएगा। इस कार्रवाई को वापस नहीं लिया जा सकता। अगर आपका कोई सक्रिय सब्सक्रिप्शन है, तो भविष्य के शुल्क से बचने के लिए पहले उसे रद्द करें (अकाउंट डिलीट करने पर सब्सक्रिप्शन अपने-आप रद्द नहीं होगा)।
यूकैम म्यूज़ को परफेक्ट कॉर्प. ने बनाया है, जो जीडीपीआर, सीसीपीए और अन्य लागू डेटा सुरक्षा नियमों का पालन करती है। आपका पर्सनल डेटा ट्रांज़िट और स्टोरेज, दोनों स्थितियों में एन्क्रिप्टेड रहता है। हम पर्सनल डेटा को थर्ड पार्टी को नहीं बेचते। हमारी पूरी प्राइवेसी पॉलिसी youcammuse.com/privacy पर देखें।
यूज़र द्वारा प्रकाशित सभी म्यूज़िक वीडियो (एमवी) और गाने कम्युनिटी फ़ीड में दिखने से पहले कॉन्टेंट मॉडरेशन समीक्षा से गुज़रते हैं। अधिकतर कॉन्टेंट को 24 घंटे के भीतर मंज़ूरी मिल जाती है। वीकेंड या व्यस्त समय में समीक्षा में 2-3 दिन तक लग सकते हैं। अगर आपका कॉन्टेंट 3 दिन से अधिक समय से पेंडिंग है, तो कृपया ऐप में फ़ीडबैक के ज़रिए हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें। हमारी कम्युनिटी गाइडलाइंस का उल्लंघन करने वाला कॉन्टेंट अस्वीकार कर दिया जाएगा और आपको ऐप या वेब में कारण बताया जाएगा।
निम्न कॉन्टेंट प्रतिबंधित है और हटा दिया जाएगा:
कृपया हमारी पूरी कम्युनिटी गाइडलाइंस youcammuse.com/guidelines पर देखें।
अगर यूज़र्स कॉन्टेंट की रिपोर्ट करते हैं और बाद में वह हमारी कम्युनिटी गाइडलाइंस का उल्लंघन करता पाया जाता है, तो उसे प्रकाशित होने के बाद हटाया जा सकता है। आपको उल्लंघन की गई खास पॉलिसी की जानकारी वाला ईमेल मिलेगा। हटाया गया कॉन्टेंट बहाल नहीं किया जा सकता।
अगर आपको लगता है कि आपका कॉन्टेंट गलती से हटाया गया था, तो अपने यूज़र आईडी और क्रिएशन के टाइटल या नाम के साथ नोटिफ़िकेशन ईमेल का जवाब दें। हमारी समीक्षा टीम 3–5 कार्यदिवसों के भीतर आपकी अपील का आकलन करेगी।
उल्लंघनों को कुल मिलाकर ट्रैक किया जाता है। पहला उल्लंघन: चेतावनी। दूसरा उल्लंघन: पब्लिशिंग अधिकारों का अस्थायी निलंबन (72 घंटे)। तीसरा उल्लंघन: 30 दिनों का निलंबन। गंभीर उल्लंघन (जैसे, सीएसएएम, आसन्न नुकसान) के परिणामस्वरूप, पहले के इतिहास की परवाह किए बिना अकाउंट तुरंत और स्थायी रूप से बंद कर दिया जाएगा।
ऐप में कहीं भी क्राउन आइकन (👑) पर टैप करें या प्रोफ़ाइल → सब्सक्रिप्शन प्लान → क्रेडिट पैक चुनें पर जाएँ। फिर ऐप स्टोर चेकआउट के ज़रिए पेमेंट कन्फ़र्म करें।
हाँ। जब आप उसी अकाउंट से साइन इन करते हैं, तो आपका अकाउंट, क्रेडिट बैलेंस और प्रोजेक्ट यूकैम म्यूज़ ऐप और वेब पर सिंक हो जाते हैं, ताकि आप आसानी से प्लेटफ़ॉर्म के बीच स्विच करके क्रिएट करना जारी रख सकें।
कृपया ध्यान दें कि सब्सक्रिप्शन रद्द करने और रिफंड की प्रक्रिया उसी मूल प्लेटफ़ॉर्म से की जानी चाहिए, जहाँ आपने खरीदारी की थी। उदाहरण के लिए, अगर आपने ऐप के ज़रिए सब्सक्राइब किया है, तो रद्द करने या रिफंड का अनुरोध संबंधित ऐप स्टोर के ज़रिए प्रोसेस किया जाना चाहिए। अगर आपने वेब पर सब्सक्राइब किया है, तो इसकी प्रक्रिया वेब खरीदारी चैनल से की जानी चाहिए।
अपना यूकैम म्यूज़ सब्सक्रिप्शन रद्द करने के लिए:
रद्दीकरण आपकी मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत में लागू होगा। तब तक आपका प्रीमियम एक्सेस बना रहेगा।
रिफंड की पात्रता प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर करती है:
सब्सक्रिप्शन और क्रेडिट खरीदारी का बिल बनने के बाद आमतौर पर रिफंड नहीं मिलता, जब तक लागू कानून के तहत आवश्यक न हो।
यह आमतौर पर सिंक की समस्या होती है। ये स्टेप्स आज़माएँ:
कृपया ये स्टेप्स आज़माएँ:
अगर क्रैश की समस्या बनी रहती है, तो कृपया प्रोफ़ाइल → सेंड फ़ीडबैक के ज़रिए रिपोर्ट करें और अपने डिवाइस मॉडल व ओएस वर्ज़न की जानकारी शामिल करें।
इसके सबसे आम कारण ये हैं:
मोबाइल डेटा से वाई-फ़ाई पर स्विच करके देखें या अपलोड करने से पहले अपना वीडियो कंप्रेस करें। अगर एरर जारी रहता है, तो दिख रहे एरर मैसेज के साथ हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें।
ऐप में और वेब पर: प्रोफ़ाइल → सेंड फ़ीडबैक
आमतौर पर 1 कार्यदिवस के भीतर जवाब दिया जाता है। कृपया अपना अकाउंट यूज़र आईडी, डिवाइस मॉडल और ओएस वर्ज़न व समस्या का विवरण शामिल करें (यदि उपलब्ध हो तो स्क्रीनशॉट के साथ)।
हमें अपनी कम्युनिटी की राय सुनना पसंद है! इन माध्यमों से फ़ीडबैक सबमिट करें:
हमारी कम्युनिटी के फ़ीचर अनुरोध और आइडिया सीधे हमारे प्रोडक्ट रोडमैप को आकार देते हैं।
हमें विवरण भेजें और हमारी सपोर्ट टीम 1 कार्यदिवस के भीतर जवाब देगी।